Analisando as alternativas apresentadas sobre o que se busca no futuro para os sistemas: A. Menos comunicação - Isso não faz sentido, pois a tendência é aumentar a comunicação e a colaboração. B. Integração com inteligência artificial (X) - Essa é uma tendência forte, pois a inteligência artificial pode melhorar a eficiência e a tomada de decisões nos sistemas. C. Uso exclusivo de e-mail - Isso é uma abordagem antiquada, já que existem muitas outras formas de comunicação mais eficazes. D. Eliminação de alertas - Isso não é uma tendência, pois alertas são importantes para manter os usuários informados. Portanto, a alternativa correta é: B. Integração com inteligência artificial (X).