Analisando as alternativas apresentadas sobre a importância da capacitação da força de trabalho: a) Para aumentar o estresse - Essa opção não faz sentido, pois a capacitação visa melhorar o desempenho e a satisfação no trabalho, não aumentar o estresse. b) Para manter a competitividade (X) - Esta é uma razão válida, pois a capacitação ajuda as empresas a se manterem atualizadas e competitivas no mercado, adaptando-se às mudanças e inovações. c) Para reduzir comunicação - Essa opção não é correta, já que a capacitação geralmente melhora a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe. d) Para aumentar custos - Essa opção também não é válida, pois a capacitação, a longo prazo, tende a reduzir custos ao aumentar a eficiência e a produtividade. Portanto, a alternativa correta é: b) Para manter a competitividade (X).