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A criação de valor no setor varejista relaciona-se a capacidade deste em concentrar em um só lugar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades e desejos de compra dos consumidores. Neste cenário, os avanços tecnológicos voltam-se principalmente na interpretação da demanda como meio de melhorar a atuação do setor.
Considerando os avanços tecnológicos e as definições de plataformas digitais no contexto varejista, considere as afirmativas abaixo.
I. Com o estímulo da disrupção digital o varejo tende a se reestruturar principalmente em aspectos relacionados à canais de compras, prazos de entrega de pedidos online e inspirações de compras, ou seja, aspectos onde os hábitos estão sendo criados e alterados com maior intensidade.
II. Os avanços tecnológicos no varejo convergem com as influências dos consumidores da geração de millennials, impulsionada pela massificação dos dispositivos móveis e das redes sociais.
III. As tendências são traduzidas na introdução de tecnologias voltadas à localização de produtos e interação entre objetos, em um cenário, onde a atenção é dada apenas ao consumo online, uma vez que e comportamento de consumo direciona a extinção de lojas físicas e da venda pessoal.
IV. As implementações tecnológicas partem da automação de processo básicos no nível operacional, seguindo para novos canais de vendas e implementação de softwares de gestão como ERP, CRM, BI, entre outros.
É correto o que se afirma em:
A) I, II, III e IV.
B) II, apenas.
C) I, II e IV, apenas.
D) I e III, apenas.
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CuriosidadesGerais

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Com o estímulo da disrupção digital, o varejo tende a se reestruturar principalmente em aspectos relacionados a canais de compras, prazos de entrega de pedidos online e inspirações de compras, ou seja, aspectos onde os hábitos estão sendo criados e alterados com maior intensidade. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete as mudanças que a disrupção digital traz para o varejo. II. Os avanços tecnológicos no varejo convergem com as influências dos consumidores da geração de millennials, impulsionada pela massificação dos dispositivos móveis e das redes sociais. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a geração de millennials realmente influencia as práticas de consumo no varejo. III. As tendências são traduzidas na introdução de tecnologias voltadas à localização de produtos e interação entre objetos, em um cenário onde a atenção é dada apenas ao consumo online, uma vez que o comportamento de consumo direciona a extinção de lojas físicas e da venda pessoal. Falso, essa afirmativa é problemática, pois embora haja um aumento no consumo online, não se pode afirmar que isso leva à extinção das lojas físicas e da venda pessoal, já que muitos consumidores ainda valorizam a experiência de compra física. IV. As implementações tecnológicas partem da automação de processos básicos no nível operacional, seguindo para novos canais de vendas e implementação de softwares de gestão como ERP, CRM, BI, entre outros. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve bem o processo de implementação tecnológica no varejo. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: C) I, II e IV, apenas.

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