Para responder a essa questão, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao objetivo de um Estudo de Usuário. a) Perfilar o usuário - Um estudo de usuário pode ajudar a entender quem são os usuários, suas necessidades e comportamentos, portanto, essa opção é válida. b) Sanar as dúvidas do usuário - Embora um estudo possa ajudar a identificar dúvidas, ele não é especificamente voltado para sanar dúvidas, mas sim para entender o usuário. c) Interagir com o usuário - A interação é uma parte importante do estudo, pois envolve coletar feedback e entender as experiências do usuário. d) Ensinar ao usuário como pesquisar - Isso não é um objetivo típico de um estudo de usuário. e) Todas as alternativas anteriores estão incorretas - Como vimos, algumas alternativas estão corretas. Diante da análise, as opções a) e c) são válidas, mas a opção que melhor resume a aplicação de um Estudo de Usuário é a) Perfilar o usuário, pois é um dos principais objetivos desse tipo de estudo. Portanto, a resposta correta é: a) Perfilar o usuário.