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PARA DONABEDIAN, UMA DEFINIÇÃO DE QUALIDADE DEVERIA SE INICIAR A PARTIR DE TRÊS DIMENSÕES. ASSINALE A SEGUNDA COLUNA CONFORME A PRIMEIRA.
$1^{a}$ COLUNA
(1) ESTRUTURA
(2) PROCESSO
(3) RESULTADOS
$2^{a}$ COLUNA
( ) ENVOLVE AS ATIVIDADES PROFISSIONAIS DE SAÚDE E DE USUÁRIOS, INCLUINDO DIAGNÓSTICO; TRATAMENTO; E OS ASPECTOS ÉTICOS DA RELAÇÃO ENTRE MÉDICOS, PROFISSIONAIS, EQUIPES DE SAÚDE E PACIENTES.
( ) CORRESPONDEM AO PRODUTO FINAL DA ASSISTÊNCIA PRESTADA, CONSIDERANDO A SAÚDE, O PADRÃO DE SATISFAÇÃO E AS EXPECTATIVAS DO USUÁRIO.
( ) ENVOLVE OS RECURSOS MATERIAIS, HUMANOS, MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E FINANCEIROS NECESSÁRIOS PARA O TRATAMENTO MÉDICO.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE APRESENTA A SEQUÊNCIA CORRETA:
$2-3-1$
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Debate de Saúde Coletiva

há 2 meses

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Debate de Saúde Coletiva

há 2 meses

AVALIAÇÃO QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE
4 pág.

AVALIAÇÃO QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada item da primeira coluna e correlacioná-los com a segunda coluna: Coluna 1: (1) ESTRUTURA (2) PROCESSO (3) RESULTADOS Coluna 2: ( ) ENVOLVE AS ATIVIDADES PROFISSIONAIS DE SAÚDE E DE USUÁRIOS, INCLUINDO DIAGNÓSTICO; TRATAMENTO; E OS ASPECTOS ÉTICOS DA RELAÇÃO ENTRE MÉDICOS, PROFISSIONAIS, EQUIPES DE SAÚDE E PACIENTES. ( ) CORRESPONDEM AO PRODUTO FINAL DA ASSISTÊNCIA PRESTADA, CONSIDERANDO A SAÚDE, O PADRÃO DE SATISFAÇÃO E AS EXPECTATIVAS DO USUÁRIO. ( ) ENVOLVE OS RECURSOS MATERIAIS, HUMANOS, MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E FINANCEIROS NECESSÁRIOS PARA O TRATAMENTO MÉDICO. Agora, vamos correlacionar: 1. ESTRUTURA: ( ) ENVOLVE OS RECURSOS MATERIAIS, HUMANOS, MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E FINANCEIROS NECESSÁRIOS PARA O TRATAMENTO MÉDICO. 2. PROCESSO: ( ) ENVOLVE AS ATIVIDADES PROFISSIONAIS DE SAÚDE E DE USUÁRIOS, INCLUINDO DIAGNÓSTICO; TRATAMENTO; E OS ASPECTOS ÉTICOS DA RELAÇÃO ENTRE MÉDICOS, PROFISSIONAIS, EQUIPES DE SAÚDE E PACIENTES. 3. RESULTADOS: ( ) CORRESPONDEM AO PRODUTO FINAL DA ASSISTÊNCIA PRESTADA, CONSIDERANDO A SAÚDE, O PADRÃO DE SATISFAÇÃO E AS EXPECTATIVAS DO USUÁRIO. Portanto, a sequência correta é: 1 - 3; 2 - 1; 3 - 2. Assim, a alternativa correta é: 1 - 3 - 2.

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AVALIAÇÃO QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE

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Ao considerar a família como objeto de atenção, a ESF está contemplando dois atributos derivados da APS: a orientação familiar/comunitária e a competência cultural, que pressupõem o reconhecimento das necessidades familiares em função do contexto físico, econômico e cultural. Dessa forma os atributos essenciais da APS são, EXCETO:

Diante dos constantes avanços na saúde pública e contínuo processo de estruturação do SUS, no ano de 1991 foi criado qual programa?

Sobre definir qualidade em serviços de saúde. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As atividades ou processos é o tipo de atendimento que se espera maximizar uma medida do bem-estar do paciente, após se considerar o equilíbrio dos ganhos e perdas esperados ligados ao processo de assistência em todas as suas partes.
( ) A qualidade dos serviços de saúde é determinada pelos profissionais que a oferecem. Foi somente a partir da década de 1980 que o setor de saúde começou a focar na qualidade de maneira mais estruturada e proativa, semelhante ao que já ocorria na indústria.
( ) Qualidade do cuidado é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade dos resultados em saúde desejados e são consistentes com o conhecimento profissional vigente.
( ) A avaliação da qualidade dos serviços de saúde não abrange tanto os usuários que recebem os serviços, mas sim os profissionais que os oferecem.
A sequência CORRETA é:
F, F, V, V.

O COMPROMETIMENTO COM A $\qquad$ DE MANEIRA ESPECÍFICA E CONTÍNUA E COM O USO DE $\qquad$ E MÉTODOS APROPRIADOS É GERALMENTE ALCANÇADO POR MEIO DE UMA $\qquad$ ORGANIZACIONAL VISÍVEL QUE O COLOCA EM PRÁTICA. SE OLHARMOS PARA OS ANTECEDENTES DO SISTEMA DE SAÚDE, ISSO REQUER A $\qquad$ DE UMA POLÍTICA DE QUALIDADE ABRANGENTE, DEFINIÇÃO DE RESPONSÁVEIS, ESTRUTURA E $\qquad$ .
AS PALAVRAS QUE COMPLETAM, CORRETAMENTE, ESSAS LACUNAS SÃO:
Qualidade, ferramentas, estrutura, implementação, estratégia.

O SISTEMA DE SAÚDE É ENTENDIDO COMO O QUE?

A implementação do Programa de Avaliação da Qualidade e do Acesso da Atenção Básica (PMAQ-AB) em 2013, pode ser considerado:

SOBRE A DEFINIÇÃO DE ATENÇÃO PRIMÁRIA. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) TRADICIONALMENTE, OS TERMOS ‘ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE’ E ‘ATENÇÃO PRIMÁRIA’ ERAM USADOS DE FORMA INTERCAMBIÁVEL, PRINCIPALMENTE PARA INDICAR QUALQUER ESFORÇO PARA MELHORIA DA SAÚDE QUE OCORRA PRINCIPALMENTE NA COMUNIDADE, DIFERENTEMENTE DA ATENÇÃO SECUNDÁRIA OU TERCIÁRIA OFERECIDAS EM HOSPITAIS.
( ) A QUALIDADE EXCLUSIVA DA ATENÇÃO PRIMÁRIA É QUE NÃO FOCA ESPECIFICAMENTE NO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO DE PROCESSOS DE DOENÇAS ESPECÍFICAS.
( ) O CONCEITO DE ATENÇÃO PRIMÁRIA NÃO SE DESENVOLVEU PARA ABRANGER A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CLÍNICOS ESPECÍFICOS, COMO OS SERVIÇOS PREVENTIVOS E CURATIVOS PARA INDIVÍDUOS E FAMÍLIAS, MAS SIM PARA SE AFASTAR DO CONTEXTO MAIS AMPLO DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE.
( ) O FOCO É RESTRITO À FALTA DE QUALIDADE NA SAÚDE, POR MEIO DA AUSÊNCIA DE SERVIÇOS DE SAÚDE QUE NÃO SEGUEM OS PRINCÍPIOS DE ATENÇÃO BASEADOS NA ABORDAGEM DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE.
A sequência CORRETA é:
V, F, V, F.

AS NORMAS ISO CERTIFICAM PRODUTOS E SERVIÇOS EM VÁRIAS ORGANIZAÇÕES NO MUNDO TODO. ESSA NORMALIZAÇÃO ESTÁ BASEADA EM UM DOCUMENTO QUE OFERECE UM MODELO PADRÃO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE. NO BRASIL, ESSAS NORMAS SÃO COMPOSTAS PELA SIGLA NBR. ELAS SÃO CRIADAS E GERENCIADAS PELA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS.
## Podemos concluir que a AFIRMATIVA é:
Verdadeiro

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