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Os passos na metodologia de reengenharia, vistos na disciplina, são:
Selecione uma opção de resposta:
a. mapa de processos e identificação de processos-chave; reengenharia de processos; desenho e teste de novos processos; melhoria contínua.
b. mapa de processos e identificação de processos-chave; desenvolvimento da visão de novos processos; teste dos novos processos; melhoria contínua.
c. Desenvolvimento da visão dos novos processos; reengenharia de processos; desenho e teste dos novos processos; melhoria contínua.
d. mapa de processos e identificação de processos-chave; desenvolvimento da visão dos novos processos; reengenharia de processos; desenho e teste dos novos processos; melhoria contínua. CORRETA.

Questões Para o Saber

há 12 meses

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há 12 meses

TI013 - Reesngenharia, estratégia e direção de sistemas e TIC

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FLF

Respostas

Ed

há 12 meses

Para responder à sua pergunta sobre os passos na metodologia de reengenharia, vamos analisar as opções apresentadas. a) Mapa de processos e identificação de processos-chave; reengenharia de processos; desenho e teste de novos processos; melhoria contínua. - Esta opção parece estar correta, mas não menciona o desenvolvimento da visão dos novos processos. b) Mapa de processos e identificação de processos-chave; desenvolvimento da visão de novos processos; teste dos novos processos; melhoria contínua. - Esta opção não inclui a reengenharia de processos, que é um passo importante. c) Desenvolvimento da visão dos novos processos; reengenharia de processos; desenho e teste dos novos processos; melhoria contínua. - Esta opção também não menciona a identificação de processos-chave. d) Mapa de processos e identificação de processos-chave; desenvolvimento da visão dos novos processos; reengenharia de processos; desenho e teste dos novos processos; melhoria contínua. - Esta opção abrange todos os passos importantes da metodologia de reengenharia. Portanto, a alternativa correta é: d) mapa de processos e identificação de processos-chave; desenvolvimento da visão dos novos processos; reengenharia de processos; desenho e teste dos novos processos; melhoria contínua.

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Os processos informacionais se caracterizam:
Selecione uma opção de resposta:
a. pela possibilidade de formalização e pela ênfase funcional. CORRETA.
b. pela possibilidade de não formalização e pela ênfase funcional.
c. pela possibilidade de formalização e pela ênfase aos aspectos transacionais.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

Nas tarefas da reengenharia em nível organizacional, a tarefa 'análise da atual situação' considera:
Selecione uma opção de resposta:
a. objetivos do projeto de reengenharia; reuniões iniciais com os interessados; definição de instrumentos de análise; análise de um plano de desenvolvimento. INCORRETA.
b. análise de mercado; análise da concorrência; estudo da atual estrutura organizacional; diagramas dos atuais processos de negócios; revisão de paradigmas empresariais.
c. identificação de necessidades e limitações.
d. capacitação; criação de cargos; compra de equipamentos.

Os quadrantes da grade estratégica são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Suporte; Estratégia; Fábrica; Transição. CORRETA.
b. Ignorância; Estratégia; Fábrica; Transição.
c. Suporte. Administração. Fábrica. Transição.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

Como forma de avaliação, pode-se afirmar que um sistema de informação é satisfatório quando propicia informação de qualidade, entendendo-se como tal aquela que cumpre, pelo menos, os seguintes três requisitos:
Selecione uma opção de resposta:
a. utilidade; relevância; confiabilidade.
b. oportunidade; pertinência; confiabilidade.
c. oportunidade; relevância; confiabilidade. CORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

A matriz de Sullivan propicia uma visão geral do grau de inovação e aceitação das TICs em uma organização. Para isso faz uso de duas variáveis, que são:
Selecione uma opção de resposta:
a. o grau de desenvolvimento da tecnologia e o nível de emprego da tecnologia. CORRETA.
b. o grau de desenvolvimento da tecnologia e o custo da tecnologia.
c. o custo da tecnologia e o nível de emprego da tecnologia.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

Na matriz Cultura-Sistema, identificam-se quatro estágios, que vão da menor cultura de transmissão da informação, que se tem denominado de estágio de 'ignorância', até a posição oposta, que seria o chamado estágio de 'difusão'. Em conjunto, os quatro estágios, com os atributos que os caracterizam, são os seguintes:
Selecione uma opção de resposta:
a. Amanhecer; Despertar; Interesse; Difusão.
b. Ignorância; Levantar-se; Interesse; Difusão.
c. Ignorância; Despertar; Interesse; Difusão. CORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

Os métodos de avaliação de projetos citados na disciplina são:
Selecione uma opção de resposta:
a. PayBack; Valor Atual Líquido; Taxa Interna de Rendimento. CORRETA.
b. PayBack; Valor futuro do investimento; Taxa Interna de Rendimento.
c. PayBack. Valor Atual Líquido.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

As responsabilidades pela função de SI nas organizações são:
Selecione uma opção de resposta:
a. as responsabilidades de direção e gestão de todos os recursos na área e as responsabilidades técnicas específicas da área. CORRETA.
b. a operação de sistemas e a exploração de sistemas.
c. a exploração de sistemas e as responsabilidades técnicas específicas da área.
d. Nenhuma das alternativas está correta.

Os postos de trabalho relacionados à função de produção no restante da organização são:
Selecione uma opção de resposta:
a. operação; introdução de dados; planejamento operacional; controle operacional; técnica de sistemas.
b. direção funcional; usuários funcionais; representante. CORRETA.
c. diretor de SI; chefia de processamento de dados.
d. comitê de direção dos SIs.