Para entender o termo VUCA, é importante saber que ele foi criado para descrever um ambiente de negócios que é volátil, incerto, complexo e ambíguo. Vamos analisar as opções: a) Volatility (Volatilidade), Unpredictability (Imprevisibilidade), Complexity (Complexidade), Adaptability (Adaptabilidade) - A palavra "Unpredictability" não é a correta, e "Adaptability" não faz parte do conceito original. b) Volatility (Volatilidade), Uncertainty (Incerteza), Complexity (Complexidade), Ambiguity (Ambiguidade) - Esta opção está correta, pois reflete exatamente os quatro componentes do termo VUCA. c) Variability (Variabilidade), Uncertainty (Incerteza), Complexity (Complexidade), Ambiguity (Ambiguidade) - A palavra "Variability" não é a correta, o termo correto é "Volatility". d) Volatility (Volatilidade), Unpredictability (Imprevisibilidade), Chaos (Caos), Ambiguity (Ambiguidade) - Novamente, "Unpredictability" e "Chaos" não são os termos corretos. Portanto, a alternativa correta é: b) Volatility (Volatilidade), Uncertainty (Incerteza), Complexity (Complexidade), Ambiguity (Ambiguidade).