Ed
mês passado
Vamos analisar as opções apresentadas para identificar qual delas se refere à técnica "Job to be Done": A) Esta técnica permite a visão da ideia a partir de diferentes ângulos com o intuito de verificar sua aplicabilidade, por meio da constatação de sua eficiência de vários pontos de vista, principalmente, utilizada por novos empreendedores que não conhecem. - Essa descrição parece mais genérica e não se encaixa especificamente na técnica "Job to be Done". B) Esta ferramenta apresenta quadro a quadro a experiência do cliente com produto e serviço. Ao final desta, o empreendedor visualiza, claramente, os diferentes momentos pelos quais o consumidor passará desde o contato inicial até a utilização da solução. - Essa descrição se refere mais a uma jornada do cliente, não à técnica "Job to be Done". C) Esta técnica, que colabora na criação e no desenvolvimento de soluções inovadoras para qualquer tipo de solução, foi desenvolvida pelos professores e alunos da Escola Bauhaus de Design, na Alemanha dos anos 1930 e potencializada pela Escola de Design de Chicago, a partir dos anos 1950 (MORAES, 2021). - Essa descrição fala sobre design e inovação, mas não se relaciona diretamente com "Job to be Done". D) Técnica que serve para verificar exatamente o que o novo produto ou... - A descrição está incompleta, mas a técnica "Job to be Done" se refere a entender o que os clientes realmente "contratam" um produto ou serviço para fazer, ou seja, o trabalho que eles querem realizar. Com base na análise, a opção que mais se aproxima da técnica "Job to be Done" é a D, mesmo que esteja incompleta, pois a técnica se relaciona diretamente com a identificação do que o cliente precisa resolver com o produto ou serviço. Portanto, a resposta correta é a D.
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