Vamos analisar cada uma das afirmações sobre mapeamento, diagrama e modelagem de processos: I. O Mapeamento de Processos pode ser usado tanto para processos existentes como para projetos de processos. É verdadeira. O mapeamento pode ser aplicado a processos que já estão em operação e também a novos processos que estão sendo projetados. II. Uma fase intermediária entre o diagrama e a modelagem de processos é o chamado mapeamento de processos. É verdadeira. O mapeamento de processos é uma etapa que pode ser considerada intermediária, pois ajuda a detalhar o que é representado de forma mais genérica no diagrama e antes da modelagem mais detalhada. III. O Diagrama de Processos é uma das ferramentas onde se procura representar um processo de uma forma mais genérica com uma visão macro. É verdadeira. O diagrama de processos oferece uma visão geral e simplificada do processo, focando nos principais componentes. IV. O Diagrama de Processos é uma etapa posterior à modelagem de processos, usado para auxiliar em sua definição durante a análise de processo. É falsa. O diagrama de processos geralmente é uma representação inicial e não uma etapa posterior à modelagem. V. Enquanto o mapa de processos se restringe a informações sobre o fluxo e suas atividades, o diagrama de processos é mais abrangente, incluindo também eventos, as regras e os resultados. É verdadeira. O diagrama de processos é mais abrangente e inclui mais detalhes do que o mapa de processos. Agora, vamos resumir as afirmações: - I: V - II: V - III: V - IV: F - V: V As afirmações verdadeiras são I, II, III e V. Portanto, a alternativa que representa apenas afirmações verdadeiras é: E) Apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras. No entanto, como a IV é falsa, a alternativa correta não está listada. A resposta correta deve ser a que inclui I, II, III e V, mas como não está entre as opções, a melhor escolha é a que mais se aproxima, que é a alternativa E, considerando que a IV é a única falsa.