Grátis: De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma significativa, os c... – Questões Respondidas

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De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas.
Neste sentido, analise os exemplos de como a conectividade abalou rapidamente setores consagrados que pareciam ter barreiras de entrada elevadas: Assinale a alternativa correta:
I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de TV por satélite e a cabo.
II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial.
III. O Spotify e a Apple Music mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes.
a. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
e. Apenas a afirmativa II é correta.

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há 2 meses

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SIN SIGLA

Respostas

Ed

há 2 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de TV por satélite e a cabo. Verdadeiro, a Netflix realmente transformou a forma como consumimos conteúdo audiovisual, impactando locadoras e serviços de TV tradicionais. II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial. Verdadeiro, a Amazon revolucionou o mercado de livros, afetando livrarias físicas e a forma como os livros são publicados e vendidos. III. O Spotify e a Apple Music mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar. Verdadeiro, essas plataformas mudaram significativamente a forma como a música é consumida e distribuída, impactando a indústria musical. IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes. Falso, o Uber realmente abalou o mercado de táxis, criando uma nova dinâmica de concorrência e mudando a forma como as pessoas utilizam serviços de transporte. Com base nas análises, as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

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SIN SIGLA

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Pode ser compreendido como o uso de sistemas de informação e recursos tecnológicos para apoiar as transações de negócios que ocorrem internamente e externamente à empresa.

Tal afirmação diz respeito a qual conceito? Assinale a alternativa correta:

a.
E-mail.

b.
Business-to-Consumer.

c.
E-service.

d.
E-commerce.

e.
E-business.

Para ilustrar esse momento de mudanças ou ruptura do marketing digital, Kotler (2017, p. 37- 42) elaborou três paradoxos, que, segundo o autor, desafiam e rompem com os princípios básicos do marketing.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo: Assinale a alternativa correta:
I. A interação on-line versus a interação offline: A interação on-line substitui a interação offline.
II. Consumidor informado versus consumidor distraído: A alta conectividade e o número crescente de estímulos que os consumidores recebem a todo momento, traz esse segundo paradoxo, em um momento da história do marketing onde nunca o consumidor teve acesso a tanta informação sobre produtos, marcas, direitos e a opinião de outros consumidores e, ao mesmo tempo, esse excesso de informação causa distração e falta de engajamento, a fidelidade às marcas é algo cada vez mais raro.
III. Defesa negativa versus defesa positiva: A internet empoderou os consumidores, que cada vez mais utilizam as redes sociais para expressar suas opiniões sobre suas experiências com marcas, produtos e serviços.
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c. Apenas a afirmativa II é correta.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. Apenas a afirmativa I está correta.

É crescente o interesse das empresas em ingressar ou migrar suas operações comerciais físicas para o espaço virtual ou de manterem os dois tipos de vendas.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo: Assinale a alternativa correta:
I. A experiência de compra é difere em cada ambiente (físico e online).
II. Na loja online, além da localização, é preciso conhecer a comunidade local e verificar se existem concorrentes diretos ou indiretos na região, estando atento ao trânsito, estacionamento e a acessibilidade do local.
III. A loja online consegue chegar onde a loja física não chega; mas, por outro lado, é preciso 'evitar problemas como atraso na entrega da mercadoria e armazenamento inadequado de produtos'.
IV. A loja online é geralmente associada ao alto valor de investimento, que inclui a localização, a reforma e a preocupação com gastos, queda de vendas, queda no movimento, alta concorrência, aumento nos impostos e preço dos aluguéis.
a. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
d. Apenas a afirmativa II é correta.
e. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

A Segurança da Informação não é restrita somente a informações ou dados eletrônicos. Esse conceito pode ser ampliado a todo tipo de recursos que uma organização considera importante manter protegidos para seu pleno funcionamento, como itens de hardware e softwares, capital intelectual, marcas, patentes, etc.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) Informação pode ser considerada, todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e/ou processados e são representados por meio de números, letras, gráficos, som, entre outros, que podem ser armazenados, medidos e observados.
( ) Os dados são sequências de fatos brutos, resultantes de eventos ocorridos nas organizações ou no ambiente físico, antes de serem organizados e estruturados de forma que as pessoas possam entendê-los e utilizá-los.
( ) O dado é a matéria-prima do processo de tomada de decisões nos negócios.
( ) Dados são os resultados do processamento, manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento de uma pessoa ou organização.
a. V, F, F, V.
b. F, F, V, V.
c. V, V, V, V.
d. F, F, F, F.
e. F, V, F, F.

A chamada sociedade da informação ou era digital é um fenômeno resultante do avanço das tecnologias da informação impulsionado pelo crescimento das redes globais de comunicação.
Sendo assim, dentro deste contexto, analise as afirmativas abaixo: Assinale a alternativa correta:
I. Novas plataformas de comunicação baseadas na interação e colaboração instantâneas estão reconfigurando o entendimento de espaço, tempo, sociabilidade e identidade.
II. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se às tecnologias da informação, processamento e comunicação.
III. Uma transformação tecnológica está ocorrendo onde ocorre a integração de vários modos de comunicação em uma rede interativa que, pela terceira vez na história, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual da comunicação humana.
IV. Uma nova economia surgiu em escala mundial nas últimas duas décadas, chamada de informacional, considerando que a produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar, eficientemente, a informação baseada em conhecimentos.
a. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e. Apenas a afirmativa II é correta.

Com a ampliação do acesso à internet nos últimos anos e o aumento da confiança dos consumidores em fazer compras on-line, houve o surgimento e crescimento de marketplaces on-line, chamados também de e-marketplaces.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo: Assinale a alternativa correta:
I. Os Marketplaces são mercados ou espaços físicos ou digitais que unem diversos vendedores ou fornecedores.
II. Um shopping center com suas tradicionais lojas físicas de diversos segmentos diferentes em um só lugar pode ser considerado um Marketplace.
III. Alguns sites de marketplace são destinados para que pessoas físicas possam comprar e vender produtos para outras pessoas, basta fazer um cadastro e anunciar um produto para outros usuários do site e encontrar alguém que queira comprar. Nesses casos, existem opções de anúncios gratuitos e pagos. Alguns exemplos desse tipo de marketplace são: OLX, ENJOEI, E-Bay, etc.
IV. Os marketplaces são uma oportunidade para pequenas empresas que, sem ter nenhum estoque ou loja física, podem montar suas lojas virtuais em grandes plataformas de varejo on-line e contar com benefícios em relação ao marketing, comunicação e toda a infraestrutura, como o atendimento ao consumidor, sistemas de pagamento e tudo que esteja relacionado ao uso de uma plataforma tecnológica de ponta para a venda dos produtos.
a. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
b. Apenas a afirmativa II é correta.
c. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

Existem diversos documentos, legislações e normativas que podem servir de referência para a elaboração de políticas e estratégias de segurança da informação adotadas pela organização.
Assim, pertinente a este assunto, analise as afirmativas a seguir: Assinale a alternativa correta:
I. NBR ISO 55002:2014: especifica requisitos para um sistema de gestão de ativos dentro do contexto da organização.
II. NBR ISO 55001:2014: fornece diretrizes para a aplicação de um sistema de gestão de ativos, de acordo com os requisitos da ABNT NBR ISO 55001.
III. NBR ISO/IEC 27005:2011: fornece diretrizes para o processo de gestão de riscos de segurança da informação.
IV. Lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998: Lei que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais.
a. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas a afirmativa II é correta.

Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) Marketing 2.0: orientado ao produto, tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
( ) Marketing 3.0: orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
( ) Marketing 2.0: no início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores.
( ) Marketing Digital: na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal e a chamada “cadeia de valor” torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários.
a. F, F, F, F.
b. V, V, F, V.
c. V, V, V, V.
d. F, F, V, V.
e. F, V, F, V.

A nova economia cada vez mais colaborativa e em rede contribui para o surgimento de novos formatos de empresas, como as startups.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) De acordo com Kotler (2017), a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade aumentam, de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas.
( ) O Spotify e a Apple Music mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
( ) Com a internet alterando quase que completamente as formas de se fazer negócio, ficou praticamente impossível para uma empresa atuar no mercado de maneira solitária e depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida.
( ) Para Kotler (2017), a conectividade tornou-se irrelevante para a nova economia.
a. V, V, F, F.
b. F, F, F, F.
c. V, V, V, V.
d. F, V, V, F.
e. F, F, V, V.