Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o impacto das TICs na gestão pública: a) O uso de plataformas digitais de comunicação interna facilita o compartilhamento de informações e o trabalho colaborativo entre os servidores, mas não elimina a necessidade de reuniões presenciais. - Esta afirmação é verdadeira, pois as plataformas digitais ajudam na comunicação, mas reuniões ainda podem ser necessárias. b) As TICs são ferramentas neutras, não impactando a cultura organizacional e as relações de poder existentes no setor público. - Esta afirmação é falsa, pois as TICs podem sim impactar a cultura organizacional e as relações de poder. c) A implementação de sistemas de gestão de documentos digitais, por si só, garante a transparência e o acesso à informação pública, sem necessidade de mecanismos adicionais de controle social. - Esta afirmação é falsa, pois a transparência requer mais do que apenas sistemas; mecanismos de controle social são essenciais. d) A implantação de sistemas eletrônicos de informação garante a total eliminação da burocracia e do retrabalho nos processos administrativos. - Esta afirmação é falsa, pois, embora ajudem a reduzir a burocracia, não garantem a eliminação total. e) A adoção de soluções de inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas libera os servidores para atividades mais estratégicas e complexas, como a análise de dados e a tomada de decisões. - Esta afirmação é verdadeira e reflete um dos principais benefícios das TICs na gestão pública. Após essa análise, a alternativa correta é: e) A adoção de soluções de inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas libera os servidores para atividades mais estratégicas e complexas, como a análise de dados e a tomada de decisões.