Para entender a diferença entre verificação e validação no contexto de qualidade de software, é importante saber que: - Verificação refere-se ao processo de garantir que o software está sendo construído corretamente, ou seja, que atende aos requisitos especificados. - Validação refere-se ao processo de garantir que o software atende às necessidades e expectativas do cliente, ou seja, se o produto final é o que o cliente realmente deseja. Agora, analisando as alternativas: a) Analisar se o software atende aos seus requisitos e se ele atende às expectativas do cliente. - Esta opção descreve corretamente a verificação primeiro (atender aos requisitos) e depois a validação (atender às expectativas do cliente). b) Analisar se o software atende às expectativas do cliente e se ele atende aos seus requisitos. - Esta opção inverte a ordem, colocando a validação antes da verificação, o que não está correto. c) Verificar se o software tem defeitos e se ele precisa de manutenção. - Esta opção não aborda diretamente a verificação e validação como processos de garantir requisitos e expectativas. d) Quantificar os defeitos do software e analisar quantas falhas ele produz. - Esta opção foca em defeitos e falhas, mas não aborda a verificação e validação. e) Identificar em que fase os testes devem ser feitos e as ferramentas e técnicas que devem ser aplicadas nos testes. - Esta opção fala sobre testes, mas não sobre verificação e validação. Portanto, a alternativa correta é: a) Analisar se o software atende aos seus requisitos e se ele atende às expectativas do cliente.