Segundo Moura (2004), estoque é um conjunto de bens armazenados, com características próprias, que atendem aos objetivos e necessidades da empresa. Dessa maneira, todo item armazenado em um depósito, almoxarifado, prateleira, gaveta ou armário, para ser utilizado pela empresa em suas atividades, de produção ou administrativa, é considerado um item do estoque da organização (MOURA, 2004). Para gestão do estoque, pode-se utilizar os modelos de curvas ABC e XYZ. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a descrição do que representam os itens das curvas ABC e XYZ. a. Classe B: grupo de itens mais importantes, que devem receber uma atenção especial da administração, correspondendo a um pequeno número de medicamentos, cerca de 20% dos itens, e representando cerca de 80% do valor total do estoque. b. Classe A: grupo de itens menos importantes, que justificam pouca atenção por parte da administração. Agrupa cerca de 70% dos itens, cuja importância em valor é pequena, representando cerca de 20% do valor do estoque. 100 c. Classe Z: materiais de máxima criticidade; sua falta provoca a paralisação de uma ou mais fases operacionais da organização; não podem ser substituídos por outros equivalentes. d. Classe X: materiais de criticidade média; são vitais para a realização das atividades; podem ser substituídos por outros com relativa facilidade. e. Classe C: grupo de itens em situação intermediária entre as classes A e C. Seu controle pode ser menos rigoroso do que o aplicado aos itens de classe A. Representam um valor intermediário no faturamento das empresas.