Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta: A) A integração de sistemas refere-se à coordenação de tarefas entre setores, enquanto a integração de processos trata da conectividade entre tecnologias. - Esta definição não está correta, pois a integração de sistemas envolve a conexão entre diferentes sistemas de tecnologia, enquanto a integração de processos se refere à forma como as atividades e tarefas são coordenadas. B) A integração de processos e sistemas visa melhorar a conectividade, automação, transparência e colaboração dentro das organizações. - Esta alternativa está correta, pois descreve precisamente os objetivos da integração de processos e sistemas em um contexto de ERP. C) A integração horizontal abrange todo o ciclo operacional, desde o pedido do cliente até a entrega do produto ou serviço. - Embora a integração horizontal seja importante, essa definição não aborda diretamente a integração de sistemas e processos em um ERP. D) A integração de processos e sistemas é voltada apenas para empresas de grande porte, sem aplicabilidade em negócios menores. - Esta afirmação é falsa, pois a integração de processos e sistemas é aplicável a empresas de todos os tamanhos. Portanto, a alternativa correta é: B) A integração de processos e sistemas visa melhorar a conectividade, automação, transparência e colaboração dentro das organizações.