Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I- Em 1987 ocorreu o primeiro lançamento da ISO 9001. Verdadeiro, a primeira versão da ISO 9001 foi realmente lançada em 1987. II- A ABNT NBR ISO 9001:2015 refere-se a uma atualização da versão da ABNT NBR ISO 9001:2008. Verdadeiro, a versão de 2015 é uma atualização da versão de 2008. III- As normas ISO são atualizadas em novas edições a cada 10 anos. Falso, embora haja uma tendência de revisão periódica, não há uma regra fixa de que as normas sejam atualizadas exatamente a cada 10 anos. IV- A atualização da NBR ISO 9001:2018 aborda principalmente o envolvimento da alta direção nos processos organizacionais. Falso, a norma de 2015 já enfatizava o envolvimento da alta direção, e não há uma versão específica de 2018 da NBR ISO 9001. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II.
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