Analisando as alternativas apresentadas, precisamos identificar qual delas está diretamente relacionada ao uso de dados pessoais na comunicação digital e aos desafios éticos que isso implica. a) Coletar dados de forma massiva sem informar adequadamente os usuários sobre como serão utilizados - Esta opção aborda a falta de transparência, mas não é a mais direta em relação ao uso ético dos dados. b) Dificultar a personalização de mensagens ao reduzir o acesso a informações detalhadas sobre o público - Esta opção fala sobre a personalização, mas não aborda diretamente os desafios éticos relacionados ao uso de dados pessoais. c) Questões de privacidade e transparência no tratamento dos dados coletados - Esta opção é diretamente relacionada ao uso ético de dados pessoais, abordando a privacidade e a transparência, que são questões centrais nesse contexto. d) Garantir que todas as campanhas sejam igualmente criativas e tecnicamente precisas - Esta opção não se relaciona diretamente com o uso de dados pessoais. e) Focar exclusivamente na eficácia das mensagens, ignorando os direitos de privacidade do público - Embora mencione a privacidade, essa opção sugere uma abordagem que ignora os direitos, o que não é ético. Portanto, a alternativa que melhor representa um desafio ético diretamente relacionado ao uso de dados pessoais na comunicação digital é: c) Questões de privacidade e transparência no tratamento dos dados coletados.