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As empresas que atuam em um determinado segmento do mercado possuem características semelhantes, no entanto, com diferenciações sutis que podem representar o grande diferencial para alcançar sucesso nos negócios. Em um contexto de análise do ambiente interno, podemos afirmar que:
Os recursos humanos, ou o capital humano, podem oferecer grande vantagem competitiva para uma empresa; deve-se considerar na análise do ambiente interno.

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - UNIDADE II

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Sim, os recursos humanos são fundamentais na análise do ambiente interno de uma empresa. O capital humano, que inclui habilidades, conhecimentos e experiências dos colaboradores, pode ser um grande diferencial competitivo. Empresas que investem no desenvolvimento de suas equipes, promovem um ambiente de trabalho positivo e incentivam a inovação tendem a se destacar no mercado. Além disso, a cultura organizacional e a motivação dos funcionários também influenciam diretamente na performance e no sucesso dos negócios. Portanto, considerar o capital humano na análise do ambiente interno é essencial para identificar oportunidades de melhoria e vantagem competitiva.

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Aponte a única afirmação que não descreve um exemplo de externalidade.

Existem inúmeras ferramentas para a administração estratégica e avaliação do ambiente externo e interno. Uma importante ferramenta é o Diamante de Porter, elaborado por Michael Porter. Quanto aos conceitos relacionados a este ferramental teórico, é correto afirmar que:
É composto de 4 vertentes ou “pontas de um diamante”, para direcionar a análise do ambiente externo.

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A lógica da aplicação dessa ferramenta consiste em comparar os fatores internos identificados como os pontos fortes/fracos da organização com os fatores externos identificados como as ameaças/oportunidades.