Vamos analisar cada afirmativa: I- A interface é meio através do qual se cria um desenho entre programa e, portanto, um desenho harmonioso deve ter como base o elemento humano, pois a comunicação é essencial para a fluidez nessa relação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois enfatiza a importância do elemento humano e da comunicação na criação de interfaces eficazes. II- A abordagem do AVA deve considerar principalmente aspectos técnicos como criação do software, usabilidade e design, de forma que o ambiente seja pensado para atender as necessidades educacionais de quem utiliza. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois destaca a importância de considerar aspectos técnicos e as necessidades dos usuários na criação de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). III- A tecnologia instrucional tem como base Design Instrucional (DI), cujo principal objetivo é facilitar o processo de aprendizagem dos alunos EaD por meio do planejamento e estruturação das aulas, dos materiais didáticos e do AVA. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve adequadamente o papel do Design Instrucional na educação a distância. Como todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e III.