Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a) Joint Commission International (JCI) - É uma entidade que atua na certificação de qualidade em serviços de saúde, mas é uma organização internacional e não é específica do Brasil. b) Ministério da Saúde - É um órgão governamental responsável pela saúde no Brasil, mas não é uma entidade de certificação. c) Organização Nacional de Acreditação (ONA) - É uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade dos serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente. d) Joint Commission on Accreditation of Hospitals – JCAH - É uma entidade que também atua na acreditação, mas é uma organização americana e não é específica do Brasil. e) International Organization for Standardization (ISO) - É uma organização que desenvolve normas internacionais, mas não é uma entidade específica para a certificação de serviços de saúde no Brasil. Diante da análise, a alternativa correta é: c) Organização Nacional de Acreditação (ONA).