A questão aborda o "Human Centred Design" (Design Centrado no Ser Humano) e as três lentes que são fundamentais para a criação de soluções inovadoras. Normalmente, essas lentes incluem desejo (o que as pessoas realmente querem), viabilidade (se a solução é possível de ser realizada) e praticidade (se a solução pode ser implementada de forma eficaz). Analisando as alternativas: A) Desejo e viabilidade - Essa opção considera tanto o que as pessoas desejam quanto a viabilidade da solução, mas não menciona a praticidade. B) Viabilidade e praticidade - Foca na viabilidade e na implementação, mas ignora o desejo do usuário. C) Viabilidade - Esta opção é muito restrita, pois não considera o desejo do usuário. D) Desejo - Esta opção foca apenas no que os usuários desejam, que é fundamental para o design centrado no ser humano. A lente que deve ser considerada como ponto de partida no design centrado no ser humano é o desejo, pois entender o que os usuários realmente querem é essencial para desenvolver soluções inovadoras que atendam às suas necessidades. Portanto, a alternativa correta é: D) Desejo.