Para analisar a situação de Carlos sob a ótica do composto de marketing de serviços, precisamos entender como ele adaptou seu modelo de negócios devido à pandemia. Vamos analisar as alternativas: A) O produto, pois ele passou a realizar novos cortes de cabelo - Embora ele possa ter mudado os serviços oferecidos, a mudança principal foi no local de atendimento. B) O preço, pois o cabelereiro viu-se obrigado a reduzir o valor do corte para sobreviver na profissão - Não há informações suficientes sobre uma mudança de preço, então essa opção não é a mais adequada. C) A praça, pois houve uma mudança no local de prestação dos serviços: do salão, o cabelereiro passou a se deslocar até a casa dos clientes - Esta opção reflete diretamente a mudança que Carlos fez em sua operação, que é a adaptação ao novo local de atendimento. D) A promoção, já que Carlos ficou popular na cidade por sua iniciativa pioneira - Embora ele possa ter ganhado popularidade, a questão principal é a mudança na prestação do serviço. A alternativa que melhor se relaciona com a situação vivida por Carlos é: C) A praça, pois houve uma mudança no local de prestação dos serviços: do salão, o cabelereiro passou a se deslocar até a casa dos clientes.