Considerando o exposto e as ações que representam barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação positiva, analise as opções a seguir: I. Filtragem. II. Sobrecarga de informação. III Compreensão mútua entre os atores É correto o que se firma em:
Respostas
Ed 
há 2 semanas
Vamos analisar cada item: I. Filtragem. Verdadeiro, a filtragem pode ser uma barreira à comunicação, pois envolve a seleção de informações que podem distorcer a mensagem original. II. Sobrecarga de informação. Verdadeiro, a sobrecarga de informação pode dificultar a compreensão e levar a interpretações equivocadas, sendo uma barreira significativa na comunicação. III. Compreensão mútua entre os atores. Falso, a compreensão mútua é, na verdade, um objetivo desejável na comunicação e não uma barreira. Se houver compreensão mútua, a comunicação tende a ser mais eficaz. Portanto, os itens corretos são I e II. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: "I e II".
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