Vamos analisar as alternativas com base no conceito de inovação e no exemplo da Apple Computers. A inovação pode ser classificada em diferentes tipos, como incremental, radical e semirradical: A) Inovação incremental: Refere-se a melhorias ou ajustes em produtos ou serviços já existentes. Embora a Apple tenha utilizado tecnologia pré-existente, o impacto do iTunes e iPod foi muito além de uma simples melhoria. B) Inovação semirradical: Essa categoria se refere a inovações que introduzem novos produtos, mas que ainda se baseiam em tecnologias existentes. O exemplo da Apple não se encaixa bem aqui, pois a mudança foi significativa. C) Inovação incremental: Novamente, essa opção sugere que a Apple apenas evitou a concorrência, mas o impacto do iTunes e iPod foi muito mais profundo do que isso. D) Inovação radical: Esta opção sugere que houve uma mudança significativa tanto na tecnologia quanto no modelo de negócios. O lançamento do iTunes e iPod realmente transformou a indústria da música e a forma como as pessoas consumiam música, representando uma mudança radical. Portanto, a alternativa correta é: D) exemplo descreve uma inovação radical, pois houve mudança tanto na tecnologia quanto no modelo de negócios.