Para responder a essa questão, precisamos analisar os fatores internos que influenciam a percepção. - A Motivação: É um fator importante que pode direcionar a atenção e influenciar a percepção. - Experiências anteriores: Também são relevantes, pois moldam como percebemos novas informações. - Fenômenos sociais: Embora influenciem a percepção, são mais externos do que internos. - Incongruência: Pode chamar a atenção, mas não é um fator interno direto. - Intensidade: Refere-se à força de um estímulo, que pode afetar a percepção, mas não é um fator interno subjetivo. Dentre as opções, a que se destaca como uma das principais causas de chamar a atenção e influenciar o processo perceptivo é a A Motivação. Portanto, a resposta correta é: A.