Uma rede de supermercados deseja avaliar se há diferença no tempo médio de espera dos clientes nos caixas, considerando três modalidades de atendimento: Caixa tradicional: Operado por um atendente, com pagamento em dinheiro ou cartão. Caixa de autoatendimento: Onde o próprio cliente registra e paga suas compras. Caixa preferencial: Destinado a idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Após coletar dados durante um mês, a empresa percebeu que os tempos de espera não seguem uma distribuição normal e que as variâncias entre os grupos são muito diferentes. A hipótese inicial da pesquisa é: "O tempo médio de espera dos clientes varia significativamente entre os diferentes tipos de caixa." Com base nessa situação hipotética, responda: 1 - Explique por que um teste estatístico não paramétrico deve ser utilizado para avaliar essa hipótese. 2 - Qual seria um teste estatístico adequado para essa situação? Justifique sua escolha.