O índice de disponibilidade é uma métrica que mede a capacidade de uma empresa de atender à demanda dos clientes com os estoques disponíveis. Ele está relacionado à quantidade de produtos que estão disponíveis para venda em relação à demanda. Analisando as opções: 1. A magnitude ou o impacto do excesso de estoques no decorrer do tempo, assim se determinar a capacidade da empresa para satisfazer as necessidades dos clientes. - Esta opção fala sobre o excesso de estoques, mas o índice de disponibilidade foca mais na capacidade de atender a demanda. 2. A magnitude ou o impacto do excesso de estoques no decorrer do tempo, assim se determinar a capacidade da empresa para não atender os pedidos dos clientes. - Esta opção também se refere ao excesso de estoques, mas não é o foco do índice de disponibilidade. 3. A magnitude ou o impacto de faltas de estoques no decorrer do tempo. - Esta opção se refere diretamente à falta de estoques, que é um aspecto que o índice de disponibilidade mede, pois uma baixa disponibilidade indica que a empresa não consegue atender à demanda. Portanto, a opção correta é: A magnitude ou o impacto de faltas de estoques no decorrer do tempo.