Para identificar a alternativa incorreta em relação aos elementos que fazem parte da supply chain management (gestão da cadeia de suprimentos), vamos analisar cada uma das opções: a) Armazenamento - Este é um elemento fundamental da gestão da cadeia de suprimentos, pois envolve o local onde os produtos são mantidos antes de serem distribuídos. b) Controle de estoque - Também é um elemento essencial, pois refere-se à gestão dos níveis de estoque para garantir que haja produtos suficientes disponíveis sem excessos. c) Distribuição - Este é outro componente chave da cadeia de suprimentos, relacionado ao transporte e entrega dos produtos aos clientes. d) Operação de qualidade - Embora a qualidade seja importante em toda a cadeia de suprimentos, "operação de qualidade" não é um termo comum ou um elemento específico da gestão da cadeia de suprimentos como os outros. Portanto, a alternativa incorreta em relação aos elementos que fazem parte da supply chain management é: d) operação de qualidade.