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Comunicação e Expressão

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Considere uma situação em que a negociação envolve duas partes, e que o interesse de uma delas é ficar com a maior parte em ambiente competitivo, gerando o que é chamado de resultado de “soma zero”. Este caso se refere a qual condição?
A da fábula da laranja.
A cooperação nas negociações.
Ao método de Cambridge.
A negociação integrativa.
Ao equilíbrio entre os interesses antagônicos.

ExpressãoComunicativa

há 6 dias

ExpressãoComunicativa

há 6 dias

Teste 1 _ avaead-unisanta

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Respostas

Ed

há 6 dias

O caso descrito refere-se à condição de "soma zero", que é caracterizada por um cenário em que o ganho de uma parte resulta na perda da outra. Portanto, a resposta correta é: Ao equilíbrio entre os interesses antagônicos.

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Toda negociação envolve a capacidade dos participantes emissores de expressar e discutir suas ideias, de modo a conduzir e influenciar os receptores a um acordo. O emissor espera provocar uma reação do receptor que seja favorável aos seus interesses e objetivos estabelecidos previamente à negociação.
Qual alternativa que melhor se relaciona com o tema tratado no texto?
Independente da complexidade da negociação, o poder de persuasão é uma condição que poderá afetar o sucesso ou não, de quem está negociando.
Cada um dos participantes da negociação tem o mesmo propósito, que é o de alcançar o resultado esperado e planejado
O planejamento e preparação de uma negociação implica em obter as informações necessária para munir o interlocutor de dados
O contato visual entre os negociadores pode favorecer ou não uma negociação em curso, dependendo da reputação e do histórico de negociações
Ao listar os interesses da outra parte é possível estabelecer pontos de convergência que facilitam a negociação ao longo do tempo

Do que se trata o aspecto da negociação denominado “processo de negociação”?
Assinale a alternativa que melhor explica este aspecto:
A colaboração numa negociação também prevê a boa comunicação entre as partes.
O resultado da negociação tem de ser equilibrado e atender os interesses de todas as partes.
As diferenças entre as partes envolvidas exigem um esforço coletivo de interesses.
Toda negociação é antecedida pela preparação, envolvendo o planejamento da negociação, ainda que cada negociação tenha suas características próprias.
A negociação exige um esforço interativo dos seus participantes para que ocorra a coexistência de posições e o acordo seja construído.

Sobre as divergências nas negociações, analise as afirmações seguintes e assinale a alternativa correspondente:
I – As divergências de uma negociação que não são resolvidas de modo amigável, podem acabar sendo equacionadas por meio da manipulação e da prática de convencimento.
II – A coerção é um meio de resolução de divergências que implica na assimetria de poder.
III – A manipulação é uma estratégia de negociação caracterizada por argumentos dissimulados e não percebidos pela outra parte, que acaba cedendo aos interesses do negociador que conduz a argumentação manipulativa.
O item II está incorreto
Todos os itens estão corretos
Os itens II e III estão corretos
Somente o item II está correto
Os itens I e III estão incorretos

Considerando o âmbito dos negócios empresariais, podemos entender que toda empresa que pretende ingressar ou se manter competitiva no mercado externo precisa conhecer os fundamentos das negociações internacionais. As negociações no mercado externo diferem das negociações do mercado interno...
Identifique qual a alternativa que condiz com o conteúdo descrito no texto:
Toda negociação envolve uma relação interpessoal, com interesses diversos e expectativas sobre um resultado que possa trazer benefícios maiores do que se não existisse a negociação.
A empatia entre os negociadores auxilia o andamento das negociações e consiste em procurar se colocar na posição do outro, de forma a avaliar suas emoções, motivações e interesses, facilitando a obtenção de um acordo.
A negociação muitas vezes se torna de longo prazo, logo, a duração de uma negociação pode ser imprevisível.
A relação de poder não deve gerar um desequilíbrio excessivo entre interesses e concessões dos negociadores. Criar uma boa comunicação e reputação que garanta confiança mútua entre os envolvidos é essencial para as boas negociações entre as empresas.
O objetivo do diálogo é obter mais informações para criar e propor uma solução negociada.

Entender e cumprir as etapas do processo de negociação, determinará as estratégias e técnicas utilizadas pelos negociadores na tomada de decisões, sejam eles pessoas, empresas ou governos. Trata-se, portanto, de um processo decisório racional, constituído de 04 etapas. Sobre este tema, analise as afirmacoes seguintes e assinale a alternativa correspondente:
I - Definir o problema que motiva uma negociação é a primeira etapa a ser aplicada na verificação de uma situação real. Este problema impulsionará a busca de soluções e exigirá a definição de objetivos da negociação.
II - Identificar as alternativas é a terceira etapa da negociação, pois assim escolhas precipitadas são evitadas.
III – Na última fase do processo de negociação, a etapa de avaliação das alternativas dependerá do nível e qualidade das informações sobre os elementos da negociação. O poder de comunicação e a empatia serão determinantes neste processo.
Somente o item II está incorreto
Os itens II e III estão corretos
Os itens I e III estão corretos
O item I está correto
Todos os itens estão incorretos

A negociação é um elemento que sempre esteve presente nas relações humanas e no processo de desenvolvimento das civilizações. Foram as negociações que permitiram a interação entre pessoas, a troca de produtos e a formação das tribos nos primórdios da humanidade. Com a evolução das relações humanas, as negociações também evoluíram até a era contemporânea.
Sobre o tema das negociações internacionais, assinale a única alternativa que não representa uma situação de negociação:
Em 2018 a americana Boeing anunciou um acordo com a Embraer sobre a aquisição de parte da produção de aviões comerciais da empresa. O acordo foi rescindido em 2020.
As empresas de tecnologia participaram de um Encontro Internacional sobre o lançamento dos produtos 5G.
No período da República Velha, o Brasil assinou o Convênio de Taubaté que permitiu a contratação de empréstimos em libras esterlinas para financiar a compra da produção dos cafeicultores nacionais.
Após a Segunda Guerra Mundial, na Conferência de Bretton Woods, foi criado o GATT como organismo internacional, responsável pela padronização das regas do comércio internacional.
Os países em desenvolvidos participaram das Rodadas da OMC sobre os subsídios agrícolas dos países europeus.

Indique qual alternativa corresponde ao aspecto da negociação que está implícito no texto: “Cada um dos participantes da negociação tem o mesmo propósito, que é o de convencer o outro a aceitar suas condições...utilizando ou não instrumentos que sustentem seus argumentos...dependendo do nível de abrangência da negociação...”.
Empatia
Preparação
Comunicação
Construção coletiva
Poder

Sobre a complexidade das negociações, no caso das relações bilaterais e multilaterais, quando as partes não chegam a um acordo, analise as assertivas e indique a alternativa correta:
I – A parcialidade do mediador em uma negociação complexa, é um elemento comum nos processos que envolvam negociações multilaterais.
II – Na impossibilidade de um acordo, as negociações podem ser transferidas a terceiros, como no caso de mediadores que intermediam negociações complexas, caracterizadas por desentendimentos ou resistência em fazer acordos por parte de seus participantes.
III – Quando a mediação não for suficiente para resolver as divergências de uma negociação complexa, então o processo pode acabar sendo decidido por algum órgão judicial.
Os itens II e III estão corretos.
Somente o item II está correto.
Somente o item III está correto.
Todos os itens estão corretos.
Os itens I e II estão corretos.