Para identificar o que caracteriza um bom caixa em uma loja de varejo, é importante considerar as habilidades e qualidades que contribuem para um atendimento eficaz e uma boa experiência do cliente. Analisando as opções: a) Velocidade apenas - Embora a velocidade seja importante, não é a única característica que define um bom caixa. b) Agilidade, precisão, postura ética, organização e bom atendimento - Esta opção abrange várias qualidades essenciais que um bom caixa deve ter, como a capacidade de atender rapidamente, ser preciso nas transações, manter uma postura ética, estar organizado e oferecer um bom atendimento ao cliente. c) Aparência física - Embora a aparência possa ser relevante, não é uma característica fundamental para um bom desempenho no caixa. d) Conhecimento em todas as áreas da loja - Embora o conhecimento seja importante, não é necessário que o caixa tenha conhecimento em todas as áreas da loja para ser considerado bom. Portanto, a alternativa correta é: b) Agilidade, precisão, postura ética, organização e bom atendimento.