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Qual dos seguintes exemplos ilustra benchmarking de melhores praticas?
a) Identificar que uma empresa concorrente reduz custos com automacao e analisar como aplicar internamente
b) Copiar propaganda de um concorrente sem analise
c) Ignorar indicadores de mercado
d) Apenas comparar precos de produtos sem avaliar processos
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AdmComigo

há 4 dias

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Benchmark
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há 4 dias

Para identificar qual alternativa ilustra benchmarking de melhores práticas, precisamos entender que benchmarking envolve a análise de práticas de sucesso de outras empresas para melhorar processos internos. Vamos analisar as opções: a) Identificar que uma empresa concorrente reduz custos com automação e analisar como aplicar internamente - Esta opção reflete o conceito de benchmarking, pois envolve a análise de uma prática bem-sucedida de um concorrente e a busca por aplicá-la internamente. b) Copiar propaganda de um concorrente sem análise - Esta opção não é benchmarking, pois não envolve análise ou aprendizado, apenas cópia. c) Ignorar indicadores de mercado - Ignorar indicadores não é uma prática de benchmarking, mas sim uma falha na gestão. d) Apenas comparar preços de produtos sem avaliar processos - Comparar preços é uma análise superficial e não envolve a busca por melhores práticas. Portanto, a alternativa correta que ilustra benchmarking de melhores práticas é: a) Identificar que uma empresa concorrente reduz custos com automação e analisar como aplicar internamente.

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O que significa o termo "benchmark" no contexto empresarial?
a) Uma avaliacao de desempenho baseada em padroes internos.
b) Uma comparacao de produtos ou processos com os melhores do mercado.
c) Um relatorio financeiro obrigatorio.
d) Uma estrategia de marketing apenas para empresas grandes.

Qual e o principal objetivo do benchmarking?
a) Copiar exatamente o que os concorrentes fazem.
b) Identificar boas praticas e melhorar o desempenho interno.
c) Reduzir os custos sem analisar a qualidade.
d) Criar novos produtos sem pesquisa de mercado.

Qual dos tipos de benchmarking foca na comparacao com concorrentes diretos?
a) Benchmarking interno
b) Benchmarking competitivo
c) Benchmarking funcional
d) Benchmarking generico

O que caracteriza o benchmarking interno?
a) Comparacao entre empresas diferentes do mesmo setor.
b) Comparacao entre departamentos ou unidades da mesma empresa.
c) Avaliacao de tendencias globais de mercado.
d) Analise de clientes e fornecedores.

Qual e a diferenca principal entre benchmarking funcional e benchmarking generico?
a) Funcional compara funcoes similares em diferentes setores; generico compara processos independentes do setor.
b) Funcional e apenas interno; generico e apenas externo.
c) Funcional foca em produtos; generico foca em clientes.
d) Funcional ignora processos; generico ignora resultados.

Qual e a primeira etapa do processo de benchmarking?
a) Implementar melhorias
b) Planejar e selecionar o objeto de estudo
c) Comparar indicadores
d) Avaliar os resultados

Entre os exemplos abaixo, qual e um indicador frequentemente usado em benchmarking de desempenho operacional?
a) Taxa de engajamento nas redes sociais
b) Tempo medio de producao ou entrega
c) Numero de reunioes internas
d) Frequencia de newsletters

Qual e a importancia de escolher benchmarks confiaveis?
a) Reduz custos administrativos imediatamente.
b) Garante que as comparacoes reflitam praticas realmente eficazes.
c) Elimina a necessidade de analise interna.
d) Permite copiar processos sem adaptacao.

O benchmarking pode ser aplicado apenas a processos internos?
a) Sim, apenas processos internos sao relevantes.
b) Nao, tambem pode ser aplicado a produtos, servicos, estrategias e tecnologias.
c) Apenas a produtos fisicos.
d) Somente no setor de manufatura.

Qual e o risco de realizar benchmarking sem adaptacao?
a) Reducao imediata da qualidade
b) Implementacao de praticas que nao se adequam a realidade da empresa
c) Aumento automatico de receita
d) Maior motivacao da equipe

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