Para responder à sua pergunta sobre a técnica recente utilizada para melhorar a detecção de incidentes, vamos analisar as alternativas: a) Análise manual - Embora possa ser utilizada, não é uma técnica recente e geralmente é menos eficiente em comparação com métodos automatizados. b) Inteligência artificial (X) - Esta é uma técnica recente e inovadora que tem sido amplamente adotada para melhorar a detecção de incidentes, utilizando algoritmos e aprendizado de máquina para identificar padrões e anomalias. c) Documentação em papel - Esta é uma abordagem tradicional e não é considerada uma técnica recente. d) Reuniões presenciais - Embora possam ser úteis para discutir incidentes, não são uma técnica de detecção em si e não são recentes. Portanto, a alternativa correta é: b) Inteligência artificial (X).