Um apelo emocional no discurso é uma técnica que visa conectar-se com o público através de sentimentos, buscando provocar reações emocionais que influenciam a percepção e a aceitação da mensagem. Analisando as alternativas: a) Uso de gráficos e números para comprovar fatos - Isso se refere a um apelo lógico, não emocional. b) Técnica que busca despertar sentimentos como empatia, medo ou alegria - Esta opção descreve exatamente o que é um apelo emocional. c) Exclusiva repetição de palavras-chave - Isso não é um apelo emocional, mas uma técnica de ênfase. d) Substituição do conteúdo por elogios ao público - Embora possa ser persuasivo, não é um apelo emocional no sentido mais amplo. Portanto, a alternativa correta é: b) Técnica que busca despertar sentimentos como empatia, medo ou alegria.