Para responder a essa pergunta, precisamos analisar as opções apresentadas e identificar qual delas não é uma métrica comum para a avaliação do desempenho de fornecedores. a) Entregas realizadas dentro do prazo negociado - Essa é uma métrica comum, pois pontualidade nas entregas é crucial para a gestão de fornecedores. b) Entregas devolvidas parcial ou integralmente - Também é uma métrica relevante, pois devoluções podem indicar problemas de qualidade ou atendimento. c) Pontualidade do pagamento dos clientes da empresa - Essa métrica se refere ao desempenho financeiro da empresa em relação aos seus clientes, e não ao desempenho dos fornecedores. Portanto, não é uma métrica comum para avaliação de fornecedores. d) Recebimento de produtos dentro das especificações de qualidade - Essa é uma métrica importante, pois a qualidade dos produtos recebidos é fundamental na avaliação de fornecedores. e) Atendimento do pedido realizado - Essa métrica também é relevante, pois se refere à capacidade do fornecedor de atender aos pedidos conforme solicitado. Dessa forma, a opção que não é uma métrica comum para a avaliação do desempenho de fornecedores é: c) Pontualidade do pagamento dos clientes da empresa.