Para superar a resistência a mudanças em auditoria, é fundamental abordar as preocupações e capacitar os envolvidos. Vamos analisar as alternativas: A) Ignorando as objeções - Ignorar as objeções não resolve a resistência, pelo contrário, pode aumentá-la. B) Formação e capacitação (X) - Esta opção é a mais adequada, pois a formação e capacitação ajudam a preparar os colaboradores para as mudanças, reduzindo a resistência. C) Impedindo o uso de ferramentas novas - Impedir o uso de novas ferramentas não é uma solução viável e pode aumentar a resistência. Portanto, a alternativa correta é: B) Formação e capacitação (X).