A conscientização do usuário é fundamental em diversos contextos, especialmente em segurança da informação. Quando os usuários estão cientes dos riscos e das melhores práticas, eles podem agir de forma a proteger informações sensíveis e evitar incidentes de segurança. Analisando as alternativas: a) Para aumentar as vendas - Embora a conscientização possa ajudar indiretamente, não é o principal objetivo. b) Para minimizar riscos de segurança - Esta é uma razão direta e muito relevante, pois usuários informados podem evitar fraudes e ataques cibernéticos. c) Para melhorar a imagem da empresa - Isso pode ser um efeito colateral positivo, mas não é o foco principal da conscientização do usuário. d) Para automatizar processos - A conscientização do usuário não está diretamente relacionada à automação de processos. Portanto, a alternativa correta é: b) Para minimizar riscos de segurança.