A conscientização dos usuários é fundamental para a segurança da informação e para a proteção de dados. Quando os usuários estão cientes dos riscos e das melhores práticas, eles podem evitar comportamentos que coloquem a segurança em risco, como clicar em links suspeitos ou usar senhas fracas. Analisando as alternativas: a) Melhorar a velocidade da internet - A conscientização dos usuários não impacta diretamente a velocidade da internet. b) Reduzir riscos de segurança (X) - Esta opção é correta, pois a conscientização ajuda os usuários a reconhecer e evitar ameaças de segurança. c) Aumentar a capacidade de dispositivos - A conscientização não está relacionada ao aumento da capacidade dos dispositivos. d) Facilitar a configuração do modem - Embora a conscientização possa ajudar, não é o principal foco. Portanto, a alternativa correta é: b) Reduzir riscos de segurança (X).