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De acordo com Assis et al. (2022), 0 funcionamento de um Centro de Distribuição tem um ciclo de operação que envolve as etapas de: recebimento do pedido, a entrada do processo picking and packing, gestão de transporte, pós-venda e logística reversa e fidelização do cliente com um novo pedido.
Qual é 0 nome desse ciclo de operação de um Centro de Distribuição?
a. Ciclo de operação Fulfillment.
b. Ciclo de operação Warehouse.
c. Ciclo de operação Kaizen.
d. Ciclo de operação Supply Chain.
e. Ciclo de operação Just in Time.
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QUESTIONÁRIO UNIDADE I - LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO
5 pág.

QUESTIONÁRIO UNIDADE I - LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

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Analisando as opções apresentadas e o contexto do funcionamento de um Centro de Distribuição, podemos identificar o termo mais apropriado para descrever o ciclo de operação mencionado. a) Ciclo de operação Fulfillment - O termo "fulfillment" refere-se ao processo completo de atender a um pedido, desde o recebimento até a entrega, o que se alinha bem com as etapas descritas. b) Ciclo de operação Warehouse - Embora "warehouse" se refira a armazéns, não abrange completamente o ciclo de operação descrito. c) Ciclo de operação Kaizen - "Kaizen" é uma filosofia de melhoria contínua, não um ciclo de operação específico de um Centro de Distribuição. d) Ciclo de operação Supply Chain - "Supply Chain" refere-se a toda a cadeia de suprimentos, mas não é específico para o ciclo de operação de um Centro de Distribuição. e) Ciclo de operação Just in Time - "Just in Time" é uma estratégia de gerenciamento de produção e estoque, não um ciclo de operação específico. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa na descrição do ciclo de operação de um Centro de Distribuição é: a) Ciclo de operação Fulfillment.

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Qual foi 0 primeiro produto vendido no Brasil na forma online?
a. Roupa.
b. Veículo.
c. Livro.
d. Pizza.
e. Jogo eletrônico.

De acordo com 0 site E-Commerce Brasil (2020), a partir de 2001, houve muitas mudanças no mercado e no comportamento dos consumidores, que elevou muito 0 número de empresas e consumidores digitais.
Indique a(s) afirmativa(s) incorreta(s):
I. Disseminação da internet.
II. Popularização da tecnologia que possibilitou à parte considerável da população acessar produtos como smartphones, tablets, notebooks e até assistentes virtuais.
III. Divulgação de fake news.
IV. Disponibilização de novas plataformas de vendas.
V. Aumento do número de transações comerciais em lojas físicas.
a. Está incorreta somente a afirmativa I.
b. Está incorreta somente a afirmativa III.
c. Estão incorretas as afirmativas II e IV.
d. Estão incorretas as afirmativas III e V.
e. Estão incorretas as afirmativas III e IV.

Em 1966, foi criado por Joseph Weizenbaum, no MIT, um assistente virtual que já conversava de forma automática usando respostas baseadas em palavras-chave e estrutura semântica e sintática.
Qual nome foi dado a essa primeira versão do ChatGPT?
a. Ana.
b. Eliana.
c. Elisângela.
d. Elza.
e. Eliza.

A seguir, algumas características de loja e loja virtual.
Diante disso, é correto afirmar que:
I. Ponto comercial.
II. Domínio, site, plataforma e hospedagem.
III. Mercado local.
IV. Mercado local, nacional ou internacional.
V. Mídias e boca a boca.
VI. Mídias, motores de buscas e recomendações do cliente.
a. I, e III são características de loja física e IV, V e VI são características de loja virtual.
b. I, III e V são características de loja física e II, IV e VI são características de loja virtual.
c. III, IV e V são características de loja física e I, e VI são características de loja virtual.
d. II, III e V são características de loja física IV e VI são características de loja virtual.
e. IV, V e VI são características de loja física e I, e III são características de loja virtual.

Kotler e Keller (2020) afirmam que 0 ciclo de vida de um produto passa por quatro etapas.
Quais são, respectivamente, essas etapas?
a. Nascimento, venda, entrega e devolução.
b. Introdução, venda, entrega e declínio.
c. Venda, entrega, devolução e reclamação.
d. Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
e. Venda, entrega, inovação e invenção.

Considerando as etapas do ciclo de vida do produto,
O que significa a etapa declínio?
a. Período de divulgação do produto.
b. Período de pulverização no mercado.
c. Período em que as vendas apresentam tendências de queda e os lucros deterioram.
d. Período em que 0 produto passa a ser aceito no mercado.
e. Período em que as vendas crescem.

Na gestão logística,
Qual é 0 nome dado a última parte do transporte de um produto, quando sai do Centro de Distribuição e vai até a mão dos clientes?
a. First mile.
b. Middle mile.
c. Last mile.
d. Inside Mile.
e. Outside mile.

O texto refere-se a um serviço que consiste no uso de aeronaves não tripuladas, de partida vertical, para operações que envolvem busca e entregas de itens diversos, até mesmo alimentos.
O texto refere-se a:
a. Monomotor.
b. Drone.
c. Bimotor.
d. Supertucano.
e. 5M Tiger.

Considere as seguintes informações a seguir sobre 0 Marco Civil da Internet, que regulamenta a Lei n. 12.965 de 2014, a rede mundial no Brasil.
Sobre os itens acima, qual a alternativa correta:
I. Foi primeiro regulamento a tratar sobre 0 uso da internet no Brasil.
II. Trouxe garantias aos internautas.
III. Regulamentou responsabilidade civil de usuários e provedores.
IV. Os dados de conexão devem sempre ser mantidos sob sigilo, pois usuário deve ter a sua privacidade, independentemente do que acontece na internet.
a. Só são verdadeiras as afirmativas I, e IV.
b. As afirmativas III e IV são falsas.
c. Só são verdadeiras as afirmativas I, e III.
d. As afirmativas I e II são falsas.
e. Só são verdadeiras as afirmativas II e III.

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