Para relacionar as letras com as ferramentas do DRP (Desastre e Recuperação de Produção), vamos analisar cada uma das opções apresentadas: a. Histórico - Refere-se a registros passados, mas não é uma ferramenta específica para análise de causa-efeito. b. Calendário histórico - Também se refere a uma linha do tempo de eventos, mas não é uma ferramenta de análise de problemas. c. Árvore de problemas - Esta ferramenta é utilizada para identificar e analisar as causas e efeitos de um problema, sendo a mais adequada para a descrição dada. d. Diagrama de Venn - Usado para mostrar relações entre conjuntos, mas não é específico para análise de problemas. e. Fluxograma comercial - Representa processos comerciais, mas não se aplica diretamente à análise de problemas. f. Matriz de organização - Refere-se à estrutura organizacional, não sendo uma ferramenta de análise de problemas. g. Fluxograma de produção - Representa o fluxo de produção, mas não é focado na análise de causas e efeitos. Diante disso, a ferramenta que melhor se relaciona com a descrição de "analisar a relação causa-efeito entre vários aspectos de um problema" é a c) Árvore de problemas.