Para identificar os usuários internos, precisamos entender que eles são aqueles que fazem parte da organização e estão diretamente envolvidos nas operações e na gestão. Analisando as opções: a) Administradores, acionistas, bancos e fornecedores. - Aqui, bancos e fornecedores não são usuários internos, pois são externos à organização. b) Gerentes, empregados, administradores e bancos. - Novamente, bancos não são usuários internos. c) Nenhuma das alternativas anteriores. - Essa opção pode ser válida, mas vamos analisar as outras antes de decidir. d) Empregados, gerentes, diretores e encarregados de setor. - Todos esses são usuários internos, pois fazem parte da organização. e) Empregados, bancos, fornecedores e gerentes. - Aqui, bancos e fornecedores também não são usuários internos. A única opção que apresenta apenas usuários internos é a d) Empregados, gerentes, diretores e encarregados de setor. Portanto, a resposta correta é: d).