Vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas em relação aos princípios que norteiam os serviços públicos: A) Pelo princípio da continuidade, os serviços públicos não podem ter solução de continuidade, não se admitindo nenhum tipo de interrupção. - Essa afirmação é verdadeira, pois o princípio da continuidade realmente estabelece que os serviços públicos devem ser prestados de forma contínua, evitando interrupções. B) Pelo princípio da segurança, somente os usuários dos serviços públicos não poderão ser colocados em risco. - Essa afirmação é imprecisa, pois o princípio da segurança abrange não apenas a proteção dos usuários, mas também a segurança dos serviços prestados. C) Pelo princípio da obrigatoriedade, o Estado possui o dever de promover a prestação de serviços públicos de forma direta. - Essa afirmação é enganosa, pois o Estado pode prestar serviços públicos de forma direta ou indireta, por meio de concessões, por exemplo. D) Pelo princípio do controle, a prestação dos serviços públicos está sujeita somente à fiscalização da própria Administração, por meio do controle interno. - Essa afirmação é incorreta, pois a prestação de serviços públicos também está sujeita ao controle externo, como o realizado pelos tribunais de contas. E) Pelo princípio da universalidade (ou generalidade), a prestação de serviços deve ser estendida a maior quantidade possível de usuários, com igualdade para todos, sem qualquer tipo de discriminação. - Essa afirmação é verdadeira e reflete o princípio da universalidade, que busca garantir acesso igualitário aos serviços públicos. Após essa análise, as alternativas A e E estão corretas, mas a que melhor representa um princípio fundamental dos serviços públicos é a E, que enfatiza a universalidade e a igualdade no acesso. Portanto, a alternativa correta é: E) Pelo princípio da universalidade (ou generalidade), a prestação de serviços deve ser estendida a maior quantidade possível de usuários, com igualdade para todos, sem qualquer tipo de discriminação.