Logo Passei Direto
Buscar
sabemos que nao e possivel controlarmos as decisoes de compra dos nossos consumidores, embora os clientes façam parte do microambiente das organizações 1. As organizações não podem persuadi-los a escolher produtos específicos. II. As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado. III. As organizações podem criar produtos ou serviços que não só satisfaçam seus clientes, mas também que os encantem. Diante das afirmações que foram apresentadas, assinale a alternativa correta: A) Somente a afirmativa I está correta. B) Somente a afirmativa Il está correta. C) Somente a afirmativa III está correta. D) Somente as afirmativas II e III estão corretas. E) Todas as afirmativas estão corretas. rma
User badge image
rafaela ap belintani delfino

mês passado

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

mês passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. As organizações não podem persuadi-los a escolher produtos específicos. Essa afirmativa é verdadeira, pois, de fato, as organizações não têm controle total sobre as decisões de compra dos consumidores, mas podem influenciar essas decisões. II. As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado. Essa afirmativa também é verdadeira, pois as organizações podem desenvolver produtos e serviços que ofereçam valor adicional aos consumidores. III. As organizações podem criar produtos ou serviços que não só satisfaçam seus clientes, mas também que os encantem. Essa afirmativa é verdadeira, pois as organizações têm a capacidade de inovar e criar experiências que superem as expectativas dos clientes. Diante da análise, todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: E) Todas as afirmativas estão corretas.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike1

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina