Para responder à pergunta sobre como as massas de dados eram analisadas antes da criação da mineração de dados, vamos analisar as alternativas: a) Até então, esse pequeno volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades gerenciais. - Esta opção fala de um "pequeno volume de dados", o que não se alinha com a ideia de que a mineração de dados surgiu para lidar com grandes massas de dados. b) Até então, esse grande volume de dados era descartado, as atividades operacionais eram, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático. - Esta opção sugere que os dados eram descartados, o que não é uma prática comum, pois as empresas geralmente tentam utilizar os dados disponíveis. c) Até então, esse grande volume de dados eram inutilizados, pois gerir as atividades operacionais eram caros para a empresa. - Esta opção menciona que os dados eram inutilizados, o que não reflete a realidade, já que as empresas tentavam usar os dados de alguma forma. d) Até então, esses dados eram utilizados, momentaneamente, para gerir as atividades rotineiras e, no máximo, para fins de relatórios para arquivos. - Esta opção sugere um uso limitado dos dados, mas não menciona a questão do volume. e) Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático. - Esta opção parece a mais adequada, pois reconhece que um grande volume de dados estava sendo utilizado, mesmo que de forma limitada. A alternativa correta é: e) Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático.