Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o ciclo da produtividade: ( ) A primeira etapa do ciclo da produtividade é medir a produtividade atual da empresa e/ou do processo a ser acompanhado. É verdadeira (V). Medir a produtividade atual é fundamental para entender a situação inicial antes de implementar melhorias. ( ) Mediante as informações obtidas, a segunda etapa do ciclo da produtividade consiste em avaliar essas informações como forma de identificar seus resultados perante os concorrentes e as práticas de mercado. É verdadeira (V). Avaliar as informações coletadas é essencial para entender como a empresa se posiciona em relação ao mercado e aos concorrentes. ( ) A última fase do ciclo da produtividade é o planejamento da produção. Nessa etapa, deve-se levar em consideração diversos fatores que podem influenciá-lo, como a relação capital versus custos, a escassez de recursos e os fatores promocionais. É falsa (F). A última fase do ciclo da produtividade geralmente envolve a implementação de melhorias e não apenas o planejamento da produção. O planejamento pode ser uma etapa anterior à implementação. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: a) V - V - F.