Para responder a essa questão, precisamos identificar qual das opções não é um ponto que deve ser analisado durante as auditorias internas, conforme mencionado na descrição. Vamos analisar cada alternativa: a) Oportunidades para melhoria contínua - Este é um ponto importante e geralmente considerado nas auditorias. b) A situação de ações provenientes de análises críticas anteriores pela direção - Também é um ponto relevante, pois envolve o acompanhamento de ações anteriores. c) Comunicação (ões) pertinente(s) da comunidade, incluindo reclamações - Este ponto pode ser importante, mas não é sempre um foco central nas auditorias internas. d) Informações sobre o desempenho ambiental da organização - Este é um aspecto que pode ser relevante, especialmente em organizações que buscam certificações ambientais. e) Extensão na qual os objetivos ambientais foram alcançados - Este também é um ponto que pode ser considerado, mas é mais específico. Dentre as opções, a que parece menos relacionada ao foco das auditorias internas, especialmente em um contexto mais amplo de certificação, é a c) Comunicação (ões) pertinente(s) da comunidade, incluindo reclamações. Portanto, essa é a resposta correta.