Ed
ontem
Vamos analisar as asserções: I - RFV é a sigla para recência, frequência e valor que representa o quão recente o cliente comprou pela última vez, a quantidade de vezes que o cliente compra em determinado intervalo de tempo e, por fim, o ticket médio das compras. Essa afirmação está correta. RFV realmente se refere a esses três aspectos. II - O método RFV é considerado ideal para diferenciar os clientes ativos e inativos de forma unânime. Essa afirmação é problemática. Embora o método RFV ajude a identificar clientes ativos e inativos, não é considerado "unânime" porque pode haver variações na interpretação e aplicação do método, dependendo do contexto e da empresa. Agora, vamos às alternativas: A) As asserções I e II são proposições falsas. (Incorreta, pois a I é verdadeira.) B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II é uma explicação da I. (Incorreta, pois a II não é verdadeira.) C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (Correta, pois a I é verdadeira e a II é falsa.) D) As asserções I e II são verdadeiras, sendo que a II justifica a I. (Incorreta, pois a II não é verdadeira.) Portanto, a alternativa correta é: C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.