preencha as lacunas a seguir com as opções informatização, automatização, benchamrking, gestão participativa, inovação tecnologica, empowerment, alianças estratégicas, downsizing, desenvolvimento sustentável ____é um processo continuo de comparação dos produtos, serviços e praticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como lideres _____requer um projeto de racionalização planejado e de acordo com a visão estrategica dos negocios , as metas globais da organização e a partir da definição clara dos seus objetivos _____é um conceito de administração de empresas que significa descentralização de poderes, ou seja, surge maior partiucipação de trabalhadores nas atividades da empresa ao ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidade