Analisando as alternativas apresentadas sobre a importância da conscientização dos usuários em SSO (Single Sign-On): a) Porque todos os sistemas são infalíveis - Esta afirmação é falsa, pois nenhum sistema é infalível. A conscientização é necessária justamente porque os sistemas podem falhar. b) Para evitar erros que podem comprometer a segurança - Esta opção é verdadeira, pois a conscientização dos usuários ajuda a prevenir erros que podem levar a brechas de segurança. c) Porque o SSO não necessita de senhas - Esta afirmação não é correta, já que o SSO geralmente utiliza senhas, mas de forma centralizada. Portanto, a alternativa correta é: b) Para evitar erros que podem comprometer a segurança.