Vamos analisar as asserções: I. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois jargões podem dificultar a compreensão e, consequentemente, a retroalimentação. II. O ruído causado pelos jargões incompreensíveis pelo receptor fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, já que o ruído (neste caso, os jargões) pode impedir que a comunicação ocorra de forma eficaz. Ambas as asserções são verdadeiras e estão relacionadas, pois a dificuldade de compreensão (asserção I) leva a problemas na comunicação (asserção II). Portanto, a opção correta é que ambas as asserções são verdadeiras e estão relacionadas. Se houver uma opção que mencione isso, essa será a resposta correta. Se não houver, você pode considerar que ambas as asserções são verdadeiras.