Vamos analisar as opções apresentadas: A utilização da internet na estratégia de marketing geralmente permite: - Acessibilidade: A internet torna os produtos e serviços mais acessíveis ao público. - Personalização: A internet permite personalizar ofertas e comunicações para diferentes segmentos de clientes. - Interatividade: A internet possibilita a interação entre a marca e os consumidores. - Quantificação: A internet permite medir e analisar dados de campanhas de marketing. Agora, vamos para a opção que não se encaixa: - Inabilidade: Essa opção sugere uma limitação ou incapacidade, o que não é um resultado positivo da utilização da internet em marketing. Portanto, a resposta correta é: Opção B Inabilidade.