Vamos analisar as duas partes da sua pergunta separadamente. Primeira parte: Consequência de cogitar um poka yoke apenas para produtos com maior nível de produção. A análise das alternativas é a seguinte: A. Fomentar a segmentação de clientes premium para produtos classe A - Isso não é uma consequência direta do uso de poka yoke. B. Reduzir custos relacionados à qualidade - Isso pode ser uma consequência, mas não é o foco principal do poka yoke. C. Prejudicar o comprometimento do pessoal da produção com a qualidade - Essa é uma consequência mais provável, pois se a qualidade não é uma prioridade para todos os produtos, pode levar a uma desmotivação da equipe. Portanto, a alternativa correta é: C. Prejudicar o comprometimento do pessoal da produção com a qualidade. Segunda parte: Medida a ser adotada antes de cogitar o uso de outro sistema. Analisando as alternativas: A. Demitir toda a equipe de produção e contratar novos funcionários - Isso não é uma solução viável e pode causar mais problemas. B. Verificar se não há alguma pessoa com necessidade de treinamento - Essa é uma abordagem sensata, pois pode resolver problemas de qualidade sem a necessidade de mudanças drásticas. C. Procurar o mais rápido possível certificação de qualidade ISO 9001 - Embora a certificação seja importante, não é uma solução imediata para problemas de qualidade. A alternativa mais coerente é: B. Verificar se não há alguma pessoa com necessidade de treinamento. Resumindo: 1. Primeira parte: C. Prejudicar o comprometimento do pessoal da produção com a qualidade. 2. Segunda parte: B. Verificar se não há alguma pessoa com necessidade de treinamento.